iPhone/iPad无法连接爱莫助手的解决方案

如果您在将iPhone/iPad连接到爱莫助手时遇到问题，请尝试下面的解决方案。

iOS设备无法连接到爱莫助手的解决方案

要检查的东西

要检查的事项

• 请确保您的iOS设备和电脑连接到同一个WiFi网络。
• 请检查网络是否可用，因为扫描二维码和在雷达中点击你的设备 在没有网络的情况下是无法使用的。你可以使用IP地址连接。
• 请检查您的iOS设备是否已锁屏。如果是，请解锁它并重新加载爱莫助手网页，然后再试一次。
• 请使用Chrome、Firefox、Safari、Microsoft Edge或IE浏览器(推荐使用Chrome浏览器)。

替代连接解决方案

如果您遇到的问题来自二维码，例如，二维码没有成功加载，或者在扫描二维码后没有响应，您可以尝试在雷达中连接或使用IP地址连接。假设您已经尝试过它们，可以跳过此指令并检查可能存在的问题。

通过雷达连接

1. 进入爱莫助手网页，选择“雷达”并等待您的移动设备的加载。

   

2. 单击“雷达”中的设备图标。如果你的手机上弹出一个窗口，点击“接受”。很快，连接就成功建立了。

   

3. 打开AirMore应用程序，点击界面右上角的三个点。选择“获取IP地址”，然后将显示一个IP地址。

   

4. 在浏览器中输入此地址以建立连接。

IP地址连接

1. 打开AirMore应用程序，点击界面右上角的三个点。选择“获取IP地址”，然后将显示一个IP地址。

   

可能存在的问题

如果您已经使用了上述方法，但您的iPhone/iPad仍然无法连接上爱莫助手，一个可能的问题是您的IOS设备无法获得网络的正确IP地址。您可以查看以下解决方案：

1. 在你的iphone/ipad上，打开手机“设置”>“无线局域网”。点击您的WiFi名称，在“IPV4地址”那里你可以看到IP地址。

   

2. 在您的电脑上，打开网络状态。点击“详细信息”并找到IP地址。

   

3. 比较这两个地址，看看它们的前三组数字是否相同。

如果它们不匹配，就无法成功地建立连接。在这种情况下，有两种解决方案：

1. 重新启动你的手机。
2. 手动重置IP地址：在你的手机和电脑上保持前三组IP地址相同。如果您计算机上的IP地址是192.168.43.59，那么你应该把手机上IP地址的前三组数字设置为192.168.43.

浏览器/电脑问题

另一个可能的问题是由于您的浏览器或计算机的设置。例如，浏览器或其他网络适配器会阻止爱莫助手连接的要求。在这种情况下，你最好换个浏览器或电脑再试一次。
如果您仍然无法将安卓设备连接到爱莫助手，请直接 联系我们。我们的技术人员会尽快回复你的。

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